FAQ

Wenn es nach dem Klicken auf das bestimmte Zubehör eine von den folgenden Meldungen erscheint: "die Zubehöre schließen sich aus” oder „die Größe des Spiegels ist zu klein" – das bedeutet, dass in der bestimmten Größe des Produktes die gewählten Zubehöre nicht installiert sein können oder die gewählten Zubehöre die gleichen Funktionen haben, z.B. sowohl die Wetterstation als auch die Uhr informieren über die aktuelle Uhrzeit.

Das Zubehör, das für den Spiegel ausgewählt wurde, wird entsprechend dem Ort montiert, den Sie bei der Konfiguration ausgewählt haben. Leider ist es nicht möglich, die Zubehörteile nach Kundenwunsch zu platzieren.

Eine Beschreibung der Zubehörteile finden Sie in jeder Auktion unter dem Konfigurator.

Die Geräte unterscheiden sich vor allem im Aussehen. Die Hersteller haben auch unterschiedliche Technologien eingesetzt: Die S19 -Station eine Verbindung mit der TUYA, WiFi-Station eine Verbindung mit der WISEMIRROR-Applikation benötigt, die Daten aus dem Internet überträgt.

Das LCD-Panel hat standardmäßig einen Touch-Schalter, so dass es unmöglich ist, einen zusätzlichen Schalter zu installieren, da die Beleuchtung im Spiegel mit einem einzigen Knopf gesteuert werden kann.

Nein, die Beleuchtung um den Vergrößerungsspiegel herum ist mit der Spiegelbeleuchtung kompatibel, d. h. sie wird mit demselben Schalter gesteuert.

Die Matte wird durch einen dedizierten Berührungsschalter aktiviert, der sich auf der Spiegelplatte befindet.

Der DUAL-Kontroller wird über eine Fernbedienung gesteuert, die als Schalter fungiert. Das heißt, wenn der Spiegel an eine konstante Stromstärke angeschlossen ist, kann die Beleuchtung mit einer Fernbedienung gesteuert werden. Dann ist ein zusätzlicher Schalter am Spiegel unnötig.

Wir bieten Beleuchtung in der Basisversion und der Marke Philips an, die die anspruchsvollsten Benutzer zufriedenstellen. Die Produkte dieser Marke zeichnen sich durch eine höhere Leistung und längere Lebensdauer im Vergleich zu Standard-LEDs aus.

Selbstverständlich ist die Kartenzahlung über das Pay-Pal-System möglich (die Option erfordert keine Registrierung im System).

Wenn Sie Probleme mit der Autorisierung Ihrer Transaktion haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice.

Leider ist eine Änderung der Zahlungsart nur möglich, indem Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

Der Termin der Realisierung ist im Angebot und in der Zusammenfassung der Bestellung genannt. Produkte, die wir anbieten, sind nicht im Lager vorhanden- jedes Produkt stellen wir individuell her. Dadurch, dass wir Hersteller sind und die Produkte auf bestimmte Bestellung realisieren, haben unsere Kunden die Möglichkeit zahlreicher Konfigurationen in bestimmten Produkten.

Der Versand einer Bestellung, die im Voraus bezahlt wurde ist kostenlos.

Jede Sendung wird von uns für die Zeit des Transportes entsprechend gesichert. Die Spiegelfläche ist in eine Schutzfolie verpackt. Sie schützt vor dem Kratzer. Die Ecken des Spiegels werden durch spezielle Kautschukkappen, die Stöße amortisieren. So vorbereitete Ware verpacken wir in Karton, der für den Transport der Glasprodukte geeignet ist.

Wegen der Größe ist die Zustellung zur Packstation unmöglich.

Jedes Produkt wird im getrennten Paket versandt. Wenn Sie zwei Produkte bestellt haben, an Ort und Stelle kommen zwei getrennte Pakete an.

Aus der Sorge um den Naturschutz produzieren wir keine unnütze Makulatur. Die Rechnung schicken wir im Moment des Versandes des Pakets auf die in der Bestellung genannte E-Mail.

Unsere Produkte benötigen eine Stromversorgung mit 230 V. Abhängig von der gewählten Konfiguration ist die Anzahl der Leitungen variabel. Es ist daran zu erinnern, dass das Zubehör des Typs Wetterstation, die Uhr eine ständige unabhängige Stromversorgung benötigt. Es lohnt sich, uns im Voraus zu kontaktieren, um die Anforderungen für ein bestimmtes Produkt festzulegen.

Alle für die Montage der Produkte erforderlichen Teile sind im Lieferumfang enthalten.

Ausführliche Informationen über die Montage finden Sie auf unserer Webseite: https://artforma.com/manuals

Ja, alle Produkte besitzen zweijährige Garantiefrist.

Wenn Sie Beschädigung der Verpackung bemerken (z. B. Durchnässen, Beschädigung der Ecke, Loch im Karton), bitten Sie den Kurier um Anfertigung eines Protokolls. Falls das Produkt beschädigt ist, machen Sie bitte Fotos der Verpackung mit der sichtbaren Nummer des Frachtbriefes, und auch Fotos des Inhalts des Pakets, und dann schicken Sie sie an uns.

An Wochentagen antworten wir maximal innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Nachrichten. An Wochenenden/Feiertagen verschickte Nachrichten werden nach unserer Rückkehr zur Arbeit chronologisch bearbeitet, wenn wir wieder an die Arbeit gehen.